แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ วิทยาลัยประมงติณสูลานนท์ ประจำปี 2562
คำชี้แจง แบบสอบถามชุดนี้จัดทำขึ้นเพื่อประเมินความพึงพอใจในการใช้ระบบสารสนเทศ ของวิทยาลัยประมงติณสูลานนท์ เพื่อรายงานผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ วิทยาลัยประมงติณสูลานนท์ แก่คณะผู้บริหารทราบ เพื่อการพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ ให้มีประสิทธิภาพตรงกับความต้องการของผู้ใช้และนำผลการประเมินไปประกอบการประกันคุณภาพและการประเมินผลการปฏิบัติราชการของวิทยาลัยต่อไป กรุณากรอกแบบสอบถามตามความจริง ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความร่วมมือไว้ ณ โอกาสนี้ด้วย
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1. เพศ *
2. อายุ *
3. สถานภาพ *
4 สาขา/หน่วยงาน ที่สังกัด *
5. วัตถุประสงค์ของการใช้บริการระบบสารสนเทศ (เลือกตอบได้มากกว่า 1 คำตอบ) *
Required
6. ความถี่ในการใช้งานระบบสารสนเทศ *
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจการเข้าใช้งานระบบสารสนเทศ
7. ความพึงพอใจในการใช้บริการระบบสารสนเทศ
กรุณากรอกแบบสอบถาม เพื่อแสดงความคิดเห็นตามความพึงพอใจในแต่ละระดับ ระดับ 5 หมายถึง ดีมาก ระดับ 4 หมายถึง ดี ระดับ 3 หมายถึง ปานกลาง ระดับ 2 หมายถึง พอใช้ ระดับ 1 หมายถึง ควรปรับปรุง
7.1. ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ *
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
พอใช้
ควรปรับปรุง
7.1.1 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เต็มใจและเอาใจใส่ต่อการบริการ/คำปรึกษา/คำแนะนำ
7.1.2 เจ้าหน้าที่ใช้ถ้อยคำสุภาพและเหมาะสมต่อการให้บริการ/คำปรึกษา/คำแนะนำ
7.1.3 เจ้าหน้าที่ใช้ระยะเวลาในการดำเนินเรื่องและประสานงานมีความเหมาะสม
7.1.4 เจ้าหน้าที่สามารถให้คำแนะนำและตอบคำถามได้ชัดเจน
7.2. ด้านการใช้งานเว็บไซต์ของวิทยาลัย *
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
พอใช้
ควรปรับปรุง
7.2.1 ข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
7.2.2 ความสะดวกในการเชื่อมโยงข้อมูลภายในเว็บไซต์
7.2.3 มีการจัดหมวดหมู่ให้ง่ายต่อการค้นหา และทำความเข้าใจ
7.2.4 สีสันในการออกแบบมีความเหมาะสม
7.2.5 ข้อมูลที่พัฒนาขึ้นเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน
7.3. ด้านระบบคอมพิวเตอร์ *
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
พอใช้
ควรปรับปรุง
7.3.1. จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ที่ใช้ในการดำเนินงาน
7.3.2. ความเร็วในการส่งข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย
7.3.3. ความเชื่อมั่นต่อความปลอดภัยของเครื่องคอมพิวเตอร์(Virus Program) สำหรับใช้งาน
7.3.4. ปริมาณงาน กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เพียงพอต่อการให้บริการ
8. ความพึงพอใจในการใช้บริการระบบสารสนเทศโดยภาพรวม *
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
พอใช้
ควรปรับปรุง
8.1 ความพึงพอใจโดยรวมต่อการให้บริการซ่อมแซมเครื่องคอมพิวเตอร์พร้อมอุปกรณ์
8.2 ความพึงพอใจโดยรวมต่อระบบฐานข้อมูลและสารสนเทศ
8.3 ความพึงพอใจโดยรวมต่อประสิทธิภาพด้านเครือข่าย
8.4 ความพึงพอใจโดยรวมต่อประสิทธิภาพของระบบคอมพิวเตอร์
8.5 ความพึงพอใจโดยภาพรวมต่อการรับบริการ
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy