自COVID-19疫情發生以來，蒙郡政府提供許多資訊幫助居民，而獲取大量又必要資訊的重要管道是經由電腦、智慧型手機以及這些科技電子產品上所使的應用程式，包括目前廣泛採用的視頻會議。但是，對於許多處於人生樂齡階段的長者來說，需要有人一對一、手把手的指導如何操作，才會使用新科技，藉以解決因疫情產生的問題，同時再度參加線上活動，重建快樂生活。

鑑於此，蒙郡政府已經於8 月3展開一項樂齡電腦技術援助計劃，至8月28日截止。這項計劃是由樂齡星球 COVID團隊通過電話或視頻，提供一對一的說明，而中文小組的成員是馬州高中三年級到大學二年級的學生，他們非常樂於服務長輩們。

提供哪些技術支援?　詳細服務請參考 https://montgomerycountymd.gov/obp/technical_support_obp.html

樂齡星球 COVID 團隊提供3C相關問題的解答或建議。3C是對電腦（Computer）及其週邊、通訊（Communications）和消費電子（Consumer-Electronics）三種家用電器產品的代稱。詳細的說，包括智慧手機、電腦、平板電腦、印表機、電子郵件、使用互聯網或應用程式等。
老人家學會了以上的使用方法，樂齡星球團隊可以協助您查找蒙郡公共圖書館、娛樂訊息、樂齡網路課程和其他虛擬課程等，甚至為您介紹低價網路優惠方案，此方案提供低收入家庭註冊後，使用每月 9.95 美元的網路連接。

服務訊息：
服務時間：週一至週五上午 10 時至下午2時30分
服務方式：一對一的30 分鐘
預約服務專線：311 或 301-620-1517 或網上預約 https://tinyurl.com/y2snlwgm
（311客戶服務中心提供150多種語言翻譯，服務時間為週一至週五，早上7點到晚間7點。撥打311後，可在線等待服務代表，要求以您選擇的語言進行通話）